Manual da Digipare explica passo a passo como você deve proceder ao estacionar em uma vaga de Zona Azul
O que é um ACT?
Quando você estaciona em uma vaga de Zona Azul e não emite o tíquete receberá um Aviso de Cobrança de Tarifa (ACT).
O que eu faço quando receber um ACT?
Deve realizar o pagamento do tíquete, em qualquer valor, em até 10 minutos.
E se eu não pagar o tíquete dentro desse prazo?
Tem até 2 horas (a partir do horário do ACT) para pagar uma tarifa no valor R$ 10,00.
Não tenho celular e nem o aplicativo Digipare. Como posso emitir o tíquete?
Você pode comprar seu tíquete em um dos 60 postos de venda autorizados com dinheiro ou moedas.
Onde estão os postos?
Espalhados pelo centro de Araras e devidamente identificados com uma placa da Zona Azul.
O que é o Digipare?
É o sistema que você pode utilizar para pagar a Zona Azul do jeito mais fácil! Acesse o site www.digipare.com.br (ou baixe nosso aplicativo) e cadastre seu CPF, login e senha. Uma vez cadastrado, informe os dados do seu cartão de crédito e a placa do seu veículo. Também são aceitos, somente pelo site, pagamentos com cartões de débito e por boleto bancário.
Ao estacionar na Zona Azul você pode emitir seu tíquete de várias formas:
Pelo aplicativo Digipare
Enviando um SMS do seu celular
Ligando para o telefone 0800
Lembre-se que você deve ter saldo suficiente em sua conta na Digipare para pode estacionar na Zona Azul.
E a placa informada deve ser a mesma do veículo estacionado na vaga.
Como eu faço para baixar o aplicativo no meu celular?
Vá em sua loja de downloads no celular e procure Digipare.
Está disponível para sistemas operacionais iOS, Android e Windows Phone.
O download é totalmente gratuito mas para estacionar na Zona Azul é necessário ter comprado créditos anteriormente.
É possível cadastrar mais de um veículo no Digipare?
Sim. Mas é importante que você sempre verifique para qual placa está emitindo o tíquete da Zona Azul.
Como eu faço para emitir o tíquete enviando um SMS?
Se você já é cadastrado no Digipare e tem saldo suficiente na conta, ao estacionar, envie um SMS para 27317 com a seguinte formatação:
digipare + 44 + placa do veículo + tempo de estacionamento + setor
Exemplo: para emitir um tíquete de 060 minutos para a placa AAA1234 na Zona Azul sua mensagem ficaria da seguinte forma: Digipare44AAA1234060Azul
Como eu faço para emitir um tíquete pelo 0800?
Se você já é cadastrado no Digipare e tem saldo suficiente na conta, ao estacionar, ligue para 0800 941 34 44, informe o código 44 que é da cidade de Araras e ouça as instruções até o término da ligação.
Tenho a credencial (de idoso ou portador de necessidades especiais) e mesmo assim recebi multa. O que aconteceu?
A credencial, devidamente localizada no interior do veículo, em local visível, apenas isenta o motorista do pagamento da Zona Azul (desde que ele esteja estacionado na vaga demarcada para idoso ou portador de necessidades especiais). É preciso respeitar o tempo máximo de uso das vagas, seja na Zona Azul ou na Área Verde e as leis de trânsito.
Qual a diferença entre Zona Azul e Área Verde?
Na Zona Azul o tempo máximo de estacionamento é de até 2 horas. Na Área Verde, é de até 4 horas. Oriente-se pela sinalização de trânsito para identificar em qual setor você está estacionando o seu veículo.
Fui ao posto de venda e emiti o tíquete. O que eu faço? Coloco no painel do meu carro?
A fiscalização é totalmente digital e leva em consideração a placa informada. Portanto, não é preciso deixar o seu tíquete no painel no carro.
Se você tem mais de um veículo verifique atentamente para qual placa está emitindo o tíquete ao estacionar.
Como faço para entrar em contato com a Digipare?
SAC da Digipare: 0800-941-3444
Opção 0: falar com um atendente
Ou, se preferir, mande um email para: [email protected]
Onde faço uma reclamação sobre multas, avisos e notificações?
Entre em contato com o Demutran (Departamento Municipal de Trânsito) de Araras. A Digipare somente é responsável pelas vendas do tíquete (no aplicativo e postos autorizados).
Secom/PMA
Com informações da Digipare.
