Com Alto Grau de Satisfação, TCA de Araras aparece na liderança do ranking novamente
Mais uma vez Araras está liderando o ranking de Transporte Público. Um novo levantamento realizado pela Indsat (Indicadores de Satisfação dos Serviços Públicos) em 12 cidades pertencentes ao Aglomerado Urbano Piracicaba mostrou que os serviços dos ônibus do TCA (Transporte Coletivo de Araras) estão com Alto Grau de Satisfação por parte dos usuários. O instituto ouviu 400 pessoas durante o 2º trimestre deste ano.
De acordo com as avaliações feitas pelos usuários, o Transporte Público ararense recebeu 67% de “ótimo” e “bom”; 27% de “regular”; e apenas 6% de “ruim” e “péssimo”. Com esses dados, a Indsat apontou que o segmento recebeu 729 pontos. Entrevistados com mais de 50 anos de idade são os que mais demonstram satisfação com o serviço.
Na última pesquisa realizada, a cidade de Araras já apresentava bons índices de satisfação. Em fevereiro deste ano, a Prefeitura anunciou o lançamento de um aplicativo para celular que informa a situação das linhas de ônibus em tempo real. O novo recurso já contava com 1.100 usuários em maio e, atualmente, 2.900 usuários.
O serviço de responsabilidade do TCA (Transportes Coletivos de Araras) havia registrado 708 pontos pelos critérios Indsat no final do ano passado. No 1º trimestre de 2018, o índice chegou a 726 pontos. Agora, a pontuação está estabilizada.
“Mais uma vez recebemos com muita alegria a informação de que Araras se mantém na posição do melhor transporte coletivo da região, inclusive mantendo a pontuação da pesquisa anterior. Vamos continuar lutando e trabalhando para melhorar cada vez mais o transporte coletivo da cidade”, comentou o presidente do TCA, Élcio Rodrigues Júnior.
