A ACIA encaminhou um ofício à Elektro – Eletricidade e Serviços S. A., no dia 28 de novembro, solicitando que sejam encaminhadas previamente informações referentes à interrupção no fornecimento de energia elétrica nas regiões centrais da cidade de Araras, principalmente nos horários de funcionamento do comércio, para que possa ser amplamente divulgado aos associados e consumidores das áreas afetadas.
Em documento, a ACIA reforça que essa solicitação foi feita em razão das reclamações recebidas dos associados em virtude da interrupção de energia, especialmente a ocorrida na sexta-feira, dia 23 de novembro (Black Friday), no período da manhã, em alguns trechos das ruas centrais, impedindo as transações comerciais e o exercício de suas atividades, sem qualquer comunicação prévia.
De acordo com a Resolução da ANEEL – Agência Nacional de Energia Elétrica nº 414/2010, a interrupção no fornecimento de energia deve ser precedida de aviso contendo a data e o horário de início e término do desligamento, com antecedência mínima de três dias. A ACIA também solicitou que os reparos na rede sejam feitos nos horários em que o comércio esteja fechado ou com movimento reduzido e que a ACIA seja comunicada previamente para que possa divulgar para seus associados.